ApperKot
Удобный сервис для онлайн-заказов и оплаты в ресторанах и барах
Переходите на новый уровень обслуживания! Заказы и оплата станут быстрее и удобнее, а ваш бизнес получит современные инструменты для роста. Узнайте, как подключиться бесплатно!
Как это выглядит для вашего клиента
Функционал нашего сервиса
Удобная панель администрирования
Управление сервисом осуществляется через веб-панель администрирования с широким функционалом
Все этапы заказа - у клиента
в телефоне
Интуитивно понятное приложение, помогающее клиентам и Вам
Автоматизируйте всё, что делали вручную!
Сервис позволяет:
Заказывать
и оплачивать блюда без участия официанта
Увеличить выручку
и оптимизировать штат
Повысить эффективность и качество обслуживания
Оставлять чаевые
и отзывы
Не тратьте время на рутину — управляйте всем процессом легко и быстро. Отслеживайте заказы и статистику, повышайте продажи и улучшайте обслуживание
Ваш бизнес - онлайн
Возможности панели администрирования
Главная страница
Авторизация пользователя для дальнейшего модерирования
Управление персоналом
Разделение возможностей персонала в ролевой модели
Редактирование карточки
Добавьте фото и другую информацию о заведении
Управление заказами
Выбор статусов входящих и архивных заказов
Редактирование меню
Вручную или через интеграцию с RMS
Отображение статистики
Подробная аналитика с возможностью выгрузки отчетов
Просмотр комментариев
Просмотр оценок и мнений клиентов
Заполните форму — свяжемся в ближайшее время
Условия работы с нами
Бесплатное подключение
Базовый онбординг и поддержка включены
Низкая процентная ставка эквайринга
Принимаем оплату онлайн по выгодным тарифам для вашего заведения
Поддержка на каждом шаге
Помогаем с запуском, интеграциями и обучением команды без лишней бюрократии
Преимущества нашего сервиса
Удобный путь заказа повышает конверсию и стимулирует допродажи. Гости оформляют быстрее — заказывают больше.
Рост выручки и среднего чека
больше столов обслуживает официант
× 5–7
рост среднего чека по опыту клиентов
+25–35%
Приём заказов и оплата уходят в приложение. Команда успевает обслуживать кратно больше столов без потери качества.
Меньше нагрузки на персонал
время запуска сервиса
от 1 дня
Гостям проще оставить чаевые без наличных. Больше лояльности — выше заработок у команды.
Возможность подключить онлайн-чаевые
Готовые коннекторы с iiko и R-Keeper. Разработаем модуль под вашу систему при необходимости.
RMS-интеграции под ключ
Оставьте заявку на подключение
Ответим на все вопросы. Запустим онлайн-заказы быстро
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА).
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА).
https://www.apperkot.com
До того, как Вы начнете пользоваться сайтом https://www.apperkot.com (далее – «Сайт»), Сервисом ApperKot и возможностями, представленными на них, просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом. Используя любые функции, сервисы и возможности Сайта, в том числе просто просматривая страницы Сайта, Вы – пользователь – независимо от того, зарегистрировались ли Вы на Сайте или посещаете его без регистрации, заявляете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение»), включая все упомянутые в нем специальные условия и правила, без каких-либо изъятий и оговорок.
Основные понятия, используемые в настоящем пользовательском соглашении.
В настоящем пользовательском соглашении, если из текста настоящего соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
«Пользователь» — любое физическое лицо, в том числе посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения.
«Администратор» — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АППЕРКОТ».
(ИНН7735210374 ОГРН 1257700063686).
«Интернет-сайт» или «Сайт» — это совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://www.apperkot.com/. Интернет-сайт принадлежит Администратору.
«Сервис» – это программное обеспечение, доступное на Сайте, позволяющее Пользователю использовать предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для надлежащего функционирования Сайта. Ни одно из положений Договора не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис (его отдельные элементы) Пользователю.
Программное обеспечение представляет собой информационную систему, доступ к которой осуществляется посредством использования QR-кода, позволяющее Пользователю ознакомиться с электронной версией меню Ресторана, совершить заказ и его оплату.
«Ресторан» – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ, оказывающее услуги в сфере общественного питания или его смежные виды.
«Сервисный сбор» — плата, взимаемая с Пользователей, за право использования функционала Сервиса по осуществлению Заказа и Оплаты Товара у Ресторана.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее по тексту — «Соглашение») определяет условия для доступа и использования Сервиса, мобильных версий Сайта, принадлежащих Администратору, управляемых Администратором, доступ к которым предоставляет Администратор.
1.2. Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между Вами как Пользователем (Пользователями) Сайта и Администратором, заключающим Соглашение.
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Начиная использовать Сайт и/или его отдельные функции, Приложения Администратора, либо пройдя процедуру регистрации Пользователем на Сайте, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.5. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.6. Администратор предлагает Пользователю сети Интернет использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 и 1.5 Соглашения.
1.7. В случае несогласия с Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.
1.8. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также документами, которые являются неотъемлемой частью Соглашения.
1.9. Соглашение может быть изменено Администратором без какого-либо специального уведомления.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования на Сайте. Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Продолжение использования Приложения и/или Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
1.10. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сервису, при этом обязательным условием оказания Администратором услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
2.2. Сервис ApperKot обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие между Пользователем и Рестораном, включает следующий функционал:
2.2.1. размещение материалов для ознакомления Пользователями с электронной версией меню и предложениями Ресторана;
2.2.2. создание заказа;
2.2.3. прием и передача в Ресторан отзывов, полученных от Пользователей;
2.2.4. прием безналичных платежей Пользователей Сервиса ApperKot за заказ, совершенный в Ресторане, по поручению и от имени Ресторана.
2.3. Сервис ApperKot не является дистанционным средством продажи еды и алкоголя, так как заказ доставляется и оплачивается на территории Ресторана.
2.4. Сервис ApperKot категорически запрещает продажу алкоголя физическим лицам, старше 18 лет. Обязанность по проверке возраста потребителя полностью лежит на работниках Ресторана.
2.5. Пользователь может взять на себя оплату Сервисного сбора, проставив соответствующую галочку в форме оплаты заказа. Пользователь уведомлен, что указанная галочка в графе проставлена программным способом по умолчанию и Пользователь вправе удалить ее из графы. Величина Сервисного сбора устанавливается Сервисом.
3. Регистрация на Сайте
3.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Администратором по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте по адресу https://www.apperkot.com. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной.
3.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администратору необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя данные, указанные в Регистрационной форме. При этом Пользователь соглашается с тем, что Администратор не обязан проверять достоверность информации, предоставленной Пользователем.
3.3. Пользователь обязан не совершать действия от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Сервису, несет Пользователь.
4. Ответственность сторон.
4.1. Администратор не является ни стороной, получающей денежные средства, ни банком, осуществляющим перевод, а только обеспечивает техническую возможность перевода денежных средств от Пользователя к Ресторану, поэтому Администратор не возвращает денежные средства, переведенные Пользователем, в том числе, если такие денежные средства переведены Пользователем по ошибке / случайно / против его воли. Для оспаривания платежной операции Пользователю необходимо обратиться в банк-эмитент банковской карты, с которой был произведен перевод денежных средств, либо непосредственно к Ресторану.
4.2. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем в случае недостоверности предоставленной Пользователем информации.
4.3. Администратор не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине третьих лиц. Администратор не гарантирует работоспособность Сервиса ApperKot в случаях нарушения работоспособности сетей связи, неправомерного доступа третьих лиц к компьютерной информации, обычного или распределённого отказа в обслуживании, блокировании доступа органами государственной власти.
4.4. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем сторонних сайтов/сервисов.
4.5. Администратор не несет ответственность за качество предоставляемых Рестораном услуг перед Пользователем. В потребительские отношения по предоставлению услуг Ресторана с Пользователем вступает Ресторан.
5. Правила возврата денежных средств.
5.1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Основания для возврата платежа регламентируются статьей 29 Федерального закона «О защите прав потребителей».
5.2. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.3. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения письма Администратором.
5.5. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Администратором Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.
6.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администратор имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Администратором Сайта настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
6.3 Реквизиты Администратора Сайта:
Общество с ограниченной ответственностью «Апперкот»
ООО «Апперкот»
ИНН: 7735210374
КПП: 773501001
ОГРН: 1257700063686
Юридический адрес: 124536, город Москва, г Зеленоград, ул Юности, д. 8, помещ. 1/5
Расчетный счет: 40702810402870024783
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
АО "АЛЬФА-БАНК"
Эл.почта.: apperkot@internet.ru
Действующая редакция Соглашения от
https://www.apperkot.com
До того, как Вы начнете пользоваться сайтом https://www.apperkot.com (далее – «Сайт»), Сервисом ApperKot и возможностями, представленными на них, просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом. Используя любые функции, сервисы и возможности Сайта, в том числе просто просматривая страницы Сайта, Вы – пользователь – независимо от того, зарегистрировались ли Вы на Сайте или посещаете его без регистрации, заявляете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение»), включая все упомянутые в нем специальные условия и правила, без каких-либо изъятий и оговорок.
Основные понятия, используемые в настоящем пользовательском соглашении.
В настоящем пользовательском соглашении, если из текста настоящего соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
«Пользователь» — любое физическое лицо, в том числе посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения.
«Администратор» — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АППЕРКОТ».
(ИНН7735210374 ОГРН 1257700063686).
«Интернет-сайт» или «Сайт» — это совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://www.apperkot.com/. Интернет-сайт принадлежит Администратору.
«Сервис» – это программное обеспечение, доступное на Сайте, позволяющее Пользователю использовать предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для надлежащего функционирования Сайта. Ни одно из положений Договора не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис (его отдельные элементы) Пользователю.
Программное обеспечение представляет собой информационную систему, доступ к которой осуществляется посредством использования QR-кода, позволяющее Пользователю ознакомиться с электронной версией меню Ресторана, совершить заказ и его оплату.
«Ресторан» – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ, оказывающее услуги в сфере общественного питания или его смежные виды.
«Сервисный сбор» — плата, взимаемая с Пользователей, за право использования функционала Сервиса по осуществлению Заказа и Оплаты Товара у Ресторана.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее по тексту — «Соглашение») определяет условия для доступа и использования Сервиса, мобильных версий Сайта, принадлежащих Администратору, управляемых Администратором, доступ к которым предоставляет Администратор.
1.2. Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между Вами как Пользователем (Пользователями) Сайта и Администратором, заключающим Соглашение.
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Начиная использовать Сайт и/или его отдельные функции, Приложения Администратора, либо пройдя процедуру регистрации Пользователем на Сайте, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.5. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.6. Администратор предлагает Пользователю сети Интернет использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 и 1.5 Соглашения.
1.7. В случае несогласия с Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.
1.8. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также документами, которые являются неотъемлемой частью Соглашения.
1.9. Соглашение может быть изменено Администратором без какого-либо специального уведомления.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования на Сайте. Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Продолжение использования Приложения и/или Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
1.10. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сервису, при этом обязательным условием оказания Администратором услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
2.2. Сервис ApperKot обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие между Пользователем и Рестораном, включает следующий функционал:
2.2.1. размещение материалов для ознакомления Пользователями с электронной версией меню и предложениями Ресторана;
2.2.2. создание заказа;
2.2.3. прием и передача в Ресторан отзывов, полученных от Пользователей;
2.2.4. прием безналичных платежей Пользователей Сервиса ApperKot за заказ, совершенный в Ресторане, по поручению и от имени Ресторана.
2.3. Сервис ApperKot не является дистанционным средством продажи еды и алкоголя, так как заказ доставляется и оплачивается на территории Ресторана.
2.4. Сервис ApperKot категорически запрещает продажу алкоголя физическим лицам, старше 18 лет. Обязанность по проверке возраста потребителя полностью лежит на работниках Ресторана.
2.5. Пользователь может взять на себя оплату Сервисного сбора, проставив соответствующую галочку в форме оплаты заказа. Пользователь уведомлен, что указанная галочка в графе проставлена программным способом по умолчанию и Пользователь вправе удалить ее из графы. Величина Сервисного сбора устанавливается Сервисом.
3. Регистрация на Сайте
3.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Администратором по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте по адресу https://www.apperkot.com. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной.
3.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администратору необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя данные, указанные в Регистрационной форме. При этом Пользователь соглашается с тем, что Администратор не обязан проверять достоверность информации, предоставленной Пользователем.
3.3. Пользователь обязан не совершать действия от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Сервису, несет Пользователь.
4. Ответственность сторон.
4.1. Администратор не является ни стороной, получающей денежные средства, ни банком, осуществляющим перевод, а только обеспечивает техническую возможность перевода денежных средств от Пользователя к Ресторану, поэтому Администратор не возвращает денежные средства, переведенные Пользователем, в том числе, если такие денежные средства переведены Пользователем по ошибке / случайно / против его воли. Для оспаривания платежной операции Пользователю необходимо обратиться в банк-эмитент банковской карты, с которой был произведен перевод денежных средств, либо непосредственно к Ресторану.
4.2. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем в случае недостоверности предоставленной Пользователем информации.
4.3. Администратор не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине третьих лиц. Администратор не гарантирует работоспособность Сервиса ApperKot в случаях нарушения работоспособности сетей связи, неправомерного доступа третьих лиц к компьютерной информации, обычного или распределённого отказа в обслуживании, блокировании доступа органами государственной власти.
4.4. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем сторонних сайтов/сервисов.
4.5. Администратор не несет ответственность за качество предоставляемых Рестораном услуг перед Пользователем. В потребительские отношения по предоставлению услуг Ресторана с Пользователем вступает Ресторан.
5. Правила возврата денежных средств.
5.1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Основания для возврата платежа регламентируются статьей 29 Федерального закона «О защите прав потребителей».
5.2. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.3. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения письма Администратором.
5.5. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Администратором Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.
6.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администратор имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Администратором Сайта настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
6.3 Реквизиты Администратора Сайта:
Общество с ограниченной ответственностью «Апперкот»
ООО «Апперкот»
ИНН: 7735210374
КПП: 773501001
ОГРН: 1257700063686
Юридический адрес: 124536, город Москва, г Зеленоград, ул Юности, д. 8, помещ. 1/5
Расчетный счет: 40702810402870024783
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
АО "АЛЬФА-БАНК"
Эл.почта.: apperkot@internet.ru
Действующая редакция Соглашения от
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА).
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА).
https://www.apperkot.com
До того, как Вы начнете пользоваться сайтом https://www.apperkot.com (далее – «Сайт»), Сервисом ApperKot и возможностями, представленными на них, просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом. Используя любые функции, сервисы и возможности Сайта, в том числе просто просматривая страницы Сайта, Вы – пользователь – независимо от того, зарегистрировались ли Вы на Сайте или посещаете его без регистрации, заявляете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение»), включая все упомянутые в нем специальные условия и правила, без каких-либо изъятий и оговорок.
Основные понятия, используемые в настоящем пользовательском соглашении.
В настоящем пользовательском соглашении, если из текста настоящего соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
«Пользователь» — любое физическое лицо, в том числе посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения.
«Администратор» — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АППЕРКОТ».
(ИНН7735210374 ОГРН 1257700063686).
«Интернет-сайт» или «Сайт» — это совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://www.apperkot.com/. Интернет-сайт принадлежит Администратору.
«Сервис» – это программное обеспечение, доступное на Сайте, позволяющее Пользователю использовать предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для надлежащего функционирования Сайта. Ни одно из положений Договора не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис (его отдельные элементы) Пользователю.
Программное обеспечение представляет собой информационную систему, доступ к которой осуществляется посредством использования QR-кода, позволяющее Пользователю ознакомиться с электронной версией меню Ресторана, совершить заказ и его оплату.
«Ресторан» – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ, оказывающее услуги в сфере общественного питания или его смежные виды.
«Сервисный сбор» — плата, взимаемая с Пользователей, за право использования функционала Сервиса по осуществлению Заказа и Оплаты Товара у Ресторана.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее по тексту — «Соглашение») определяет условия для доступа и использования Сервиса, мобильных версий Сайта, принадлежащих Администратору, управляемых Администратором, доступ к которым предоставляет Администратор.
1.2. Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между Вами как Пользователем (Пользователями) Сайта и Администратором, заключающим Соглашение.
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Начиная использовать Сайт и/или его отдельные функции, Приложения Администратора, либо пройдя процедуру регистрации Пользователем на Сайте, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.5. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.6. Администратор предлагает Пользователю сети Интернет использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 и 1.5 Соглашения.
1.7. В случае несогласия с Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.
1.8. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также документами, которые являются неотъемлемой частью Соглашения.
1.9. Соглашение может быть изменено Администратором без какого-либо специального уведомления.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования на Сайте. Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Продолжение использования Приложения и/или Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
1.10. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сервису, при этом обязательным условием оказания Администратором услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
2.2. Сервис ApperKot обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие между Пользователем и Рестораном, включает следующий функционал:
2.2.1. размещение материалов для ознакомления Пользователями с электронной версией меню и предложениями Ресторана;
2.2.2. создание заказа;
2.2.3. прием и передача в Ресторан отзывов, полученных от Пользователей;
2.2.4. прием безналичных платежей Пользователей Сервиса ApperKot за заказ, совершенный в Ресторане, по поручению и от имени Ресторана.
2.3. Сервис ApperKot не является дистанционным средством продажи еды и алкоголя, так как заказ доставляется и оплачивается на территории Ресторана.
2.4. Сервис ApperKot категорически запрещает продажу алкоголя физическим лицам, старше 18 лет. Обязанность по проверке возраста потребителя полностью лежит на работниках Ресторана.
2.5. Пользователь может взять на себя оплату Сервисного сбора, проставив соответствующую галочку в форме оплаты заказа. Пользователь уведомлен, что указанная галочка в графе проставлена программным способом по умолчанию и Пользователь вправе удалить ее из графы. Величина Сервисного сбора устанавливается Сервисом.
3. Регистрация на Сайте
3.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Администратором по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте по адресу https://www.apperkot.com. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной.
3.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администратору необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя данные, указанные в Регистрационной форме. При этом Пользователь соглашается с тем, что Администратор не обязан проверять достоверность информации, предоставленной Пользователем.
3.3. Пользователь обязан не совершать действия от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Сервису, несет Пользователь.
4. Ответственность сторон.
4.1. Администратор не является ни стороной, получающей денежные средства, ни банком, осуществляющим перевод, а только обеспечивает техническую возможность перевода денежных средств от Пользователя к Ресторану, поэтому Администратор не возвращает денежные средства, переведенные Пользователем, в том числе, если такие денежные средства переведены Пользователем по ошибке / случайно / против его воли. Для оспаривания платежной операции Пользователю необходимо обратиться в банк-эмитент банковской карты, с которой был произведен перевод денежных средств, либо непосредственно к Ресторану.
4.2. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем в случае недостоверности предоставленной Пользователем информации.
4.3. Администратор не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине третьих лиц. Администратор не гарантирует работоспособность Сервиса ApperKot в случаях нарушения работоспособности сетей связи, неправомерного доступа третьих лиц к компьютерной информации, обычного или распределённого отказа в обслуживании, блокировании доступа органами государственной власти.
4.4. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем сторонних сайтов/сервисов.
4.5. Администратор не несет ответственность за качество предоставляемых Рестораном услуг перед Пользователем. В потребительские отношения по предоставлению услуг Ресторана с Пользователем вступает Ресторан.
5. Правила возврата денежных средств.
5.1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Основания для возврата платежа регламентируются статьей 29 Федерального закона «О защите прав потребителей».
5.2. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.3. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения письма Администратором.
5.5. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Администратором Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.
6.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администратор имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Администратором Сайта настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
6.3 Реквизиты Администратора Сайта:
Общество с ограниченной ответственностью «Апперкот»
ООО «Апперкот»
ИНН: 7735210374
КПП: 773501001
ОГРН: 1257700063686
Юридический адрес: 124536, город Москва, г Зеленоград, ул Юности, д. 8, помещ. 1/5
Расчетный счет: 40702810402870024783
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
АО "АЛЬФА-БАНК"
Эл.почта.: apperkot@internet.ru
Действующая редакция Соглашения от
https://www.apperkot.com
До того, как Вы начнете пользоваться сайтом https://www.apperkot.com (далее – «Сайт»), Сервисом ApperKot и возможностями, представленными на них, просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом. Используя любые функции, сервисы и возможности Сайта, в том числе просто просматривая страницы Сайта, Вы – пользователь – независимо от того, зарегистрировались ли Вы на Сайте или посещаете его без регистрации, заявляете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение»), включая все упомянутые в нем специальные условия и правила, без каких-либо изъятий и оговорок.
Основные понятия, используемые в настоящем пользовательском соглашении.
В настоящем пользовательском соглашении, если из текста настоящего соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
«Пользователь» — любое физическое лицо, в том числе посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения.
«Администратор» — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АППЕРКОТ».
(ИНН7735210374 ОГРН 1257700063686).
«Интернет-сайт» или «Сайт» — это совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://www.apperkot.com/. Интернет-сайт принадлежит Администратору.
«Сервис» – это программное обеспечение, доступное на Сайте, позволяющее Пользователю использовать предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для надлежащего функционирования Сайта. Ни одно из положений Договора не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис (его отдельные элементы) Пользователю.
Программное обеспечение представляет собой информационную систему, доступ к которой осуществляется посредством использования QR-кода, позволяющее Пользователю ознакомиться с электронной версией меню Ресторана, совершить заказ и его оплату.
«Ресторан» – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ, оказывающее услуги в сфере общественного питания или его смежные виды.
«Сервисный сбор» — плата, взимаемая с Пользователей, за право использования функционала Сервиса по осуществлению Заказа и Оплаты Товара у Ресторана.
1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее по тексту — «Соглашение») определяет условия для доступа и использования Сервиса, мобильных версий Сайта, принадлежащих Администратору, управляемых Администратором, доступ к которым предоставляет Администратор.
1.2. Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между Вами как Пользователем (Пользователями) Сайта и Администратором, заключающим Соглашение.
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Начиная использовать Сайт и/или его отдельные функции, Приложения Администратора, либо пройдя процедуру регистрации Пользователем на Сайте, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
1.5. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.6. Администратор предлагает Пользователю сети Интернет использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 и 1.5 Соглашения.
1.7. В случае несогласия с Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.
1.8. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также документами, которые являются неотъемлемой частью Соглашения.
1.9. Соглашение может быть изменено Администратором без какого-либо специального уведомления.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования на Сайте. Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Продолжение использования Приложения и/или Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
1.10. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сервису, при этом обязательным условием оказания Администратором услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
2.2. Сервис ApperKot обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие между Пользователем и Рестораном, включает следующий функционал:
2.2.1. размещение материалов для ознакомления Пользователями с электронной версией меню и предложениями Ресторана;
2.2.2. создание заказа;
2.2.3. прием и передача в Ресторан отзывов, полученных от Пользователей;
2.2.4. прием безналичных платежей Пользователей Сервиса ApperKot за заказ, совершенный в Ресторане, по поручению и от имени Ресторана.
2.3. Сервис ApperKot не является дистанционным средством продажи еды и алкоголя, так как заказ доставляется и оплачивается на территории Ресторана.
2.4. Сервис ApperKot категорически запрещает продажу алкоголя физическим лицам, старше 18 лет. Обязанность по проверке возраста потребителя полностью лежит на работниках Ресторана.
2.5. Пользователь может взять на себя оплату Сервисного сбора, проставив соответствующую галочку в форме оплаты заказа. Пользователь уведомлен, что указанная галочка в графе проставлена программным способом по умолчанию и Пользователь вправе удалить ее из графы. Величина Сервисного сбора устанавливается Сервисом.
3. Регистрация на Сайте
3.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Администратором по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте по адресу https://www.apperkot.com. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной.
3.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администратору необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя данные, указанные в Регистрационной форме. При этом Пользователь соглашается с тем, что Администратор не обязан проверять достоверность информации, предоставленной Пользователем.
3.3. Пользователь обязан не совершать действия от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Сервису, несет Пользователь.
4. Ответственность сторон.
4.1. Администратор не является ни стороной, получающей денежные средства, ни банком, осуществляющим перевод, а только обеспечивает техническую возможность перевода денежных средств от Пользователя к Ресторану, поэтому Администратор не возвращает денежные средства, переведенные Пользователем, в том числе, если такие денежные средства переведены Пользователем по ошибке / случайно / против его воли. Для оспаривания платежной операции Пользователю необходимо обратиться в банк-эмитент банковской карты, с которой был произведен перевод денежных средств, либо непосредственно к Ресторану.
4.2. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем в случае недостоверности предоставленной Пользователем информации.
4.3. Администратор не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине третьих лиц. Администратор не гарантирует работоспособность Сервиса ApperKot в случаях нарушения работоспособности сетей связи, неправомерного доступа третьих лиц к компьютерной информации, обычного или распределённого отказа в обслуживании, блокировании доступа органами государственной власти.
4.4. Администратор не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств перед Пользователем сторонних сайтов/сервисов.
4.5. Администратор не несет ответственность за качество предоставляемых Рестораном услуг перед Пользователем. В потребительские отношения по предоставлению услуг Ресторана с Пользователем вступает Ресторан.
5. Правила возврата денежных средств.
5.1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Основания для возврата платежа регламентируются статьей 29 Федерального закона «О защите прав потребителей».
5.2. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.3. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо прислать письмо с приложенным чеком на адрес электронной почты Администратора apperkot@internet.ru с указанием даты платежа и Ресторана, в котором был совершен заказ.
5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения письма Администратором.
5.5. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Администратором Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.
6.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администратор имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Администратором Сайта настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
6.3 Реквизиты Администратора Сайта:
Общество с ограниченной ответственностью «Апперкот»
ООО «Апперкот»
ИНН: 7735210374
КПП: 773501001
ОГРН: 1257700063686
Юридический адрес: 124536, город Москва, г Зеленоград, ул Юности, д. 8, помещ. 1/5
Расчетный счет: 40702810402870024783
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
АО "АЛЬФА-БАНК"
Эл.почта.: apperkot@internet.ru
Действующая редакция Соглашения от